Vintage Kwadratowe Okulary Przeciwsłoneczne Kobieta Marka Projektant Odcienie Lustrzane Retro Okulary Słoneczne Damska Moda Nit Pomarańczowy Soczewka
Kolor
Zwrot w przypadku braku dostawyGwarancja jakościBezpieczna logistykaOchrona prywatności
Opis
Opinie 1
Jako bardzo dobra klientka Joom, która miała tylko kilka drobnych problemów od czasu składania zamówień, jestem dziś niezwykle rozczarowana ich obsługą klienta. Jest paczka (zawierająca wiele produktów, w tym ten), którą zamówiłam, a która została oznaczona jako „doręczona” 9 kwietnia, podczas gdy JA JEJ NIGDY NIE OTRZYMAŁAM. A przecież codziennie sprawdzam skrzynkę pocztową i nie miałam tego typu problemów z innymi zamówieniami... Zapytałam nawet sąsiadów, czy nie odebrali dla mnie żadnej przesyłki, ale nic: nikt nie odebrał paczki dla mnie. Nie wiem, co stało się z tą przesyłką, ale to nie ja powinnam ponosić konsekwencje (zapłaciłam za otrzymanie tego zamówienia, którego ostatecznie nigdy nie otrzymałam) i dlatego chciałabym otrzymać zwrot pieniędzy, ponieważ to wcale nie jest normalne. Nie muszę płacić za nieprofesjonalizm osoby, która nigdy nie dostarczyła mi paczki. Mimo że przedstawiłam sytuację obsłudze klienta Joom i złożyłam wniosek o zwrot pieniędzy, nie został mi on przyznany. Uważam to za niedopuszczalne.. (Zmienię zdanie, jeśli Joom lub sprzedawcy zwrócą mi pieniądze w ciągu najbliższych dni, ale na razie, po tym złym doświadczeniu, nie polecam zamawiania w tej aplikacji ani temu klientowi (Klient prawdopodobnie nie ma na to wpływu, ale jeśli nie wyrażę swojej opinii, to daję innym możliwość oszukania i to nie leży w moich zasadach)).
