Etui na kluczyk Jaguar dla modeli XEL, XFL, E-Pace, F-Pace, F-Type, XE, XF, I-Pace, XJL (Dla obu płci)

Produkt został dostarczony dziś rano, 14.11.25, ale nie pasuje do kluczyka mojego Jaguara XF, jest do Jaguara, ale nie do mojego kluczyka, obudowa jest za wąska i niewystarczająco głęboka. Zobacz zdjęcia poniżej, produkt jest z powrotem w etui i nieuszkodzony. Proszę doradzić w sprawie sugerowanego kierunku działania. Próbuję uzyskać zwrot pieniędzy, ale nie mogę skontaktować się z centrum pomocy, patrz moja skarga powyżej. Opublikowałem tę recenzję, a jednak nikt mi nie odpowiada. Strona internetowa odsyła do przycisku kontaktowego Centrum Pomocy po prawej stronie ekranu, który nie istnieje. Czy ktoś w Joom może wziąć odpowiedzialność za tę skargę i przynajmniej potwierdzić odbiór tej wiadomości?