New Balance Unisexowe sneakersy Fresh Foam X 1080v13 Stoneware Kremowe M1080LAE
Kolor
Jak na zdjęciuRozmiar











Opis
Opinie 2
To jest formalna skarga dotycząca mojego zamówienia DVLM9PMD. Wielokrotnie prosiłem o skorzystanie z mojego ustawowego unijnego prawa do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni i wyraźnie oświadczyłem, że chcę zwrócić przedmiot na własny koszt. Jednak wsparcie Joom całkowicie ignoruje moje wiadomości i odmawia podania adresu zwrotnego oraz wymaganych instrukcji zwrotu.. Twój brak odpowiedzi bezpośrednio uniemożliwia mi korzystanie z moich praw wynikających z Dyrektywy UE o prawach konsumenta 2011/83/UE. Jest to niedopuszczalne i stanowi naruszenie prawa UE o ochronie konsumentów. Żądam natychmiastowego podania adresu zwrotnego i pełnych instrukcji zwrotu, ponieważ nadal jestem w ustawowym okresie odstąpienia od umowy. Potwierdzam jeszcze raz, że jestem gotów pokryć koszt przesyłki zwrotnej.. Jeśli ten problem nie zostanie szybko rozwiązany, eskaluję sprawę poprzez: ECC-Net (Europejskie Centrum Konsumenckie), mój dostawca płatności (obciążenie zwrotne za utrudnianie zgodnego z prawem zwrotu), i proces reklamacyjny App Store/Google Play (kwestia prawa odstąpienia). Proszę traktować to jako pilne żądanie.
Żenujący serwis posprzedażny, Aby dokonać zwrotu, należy zapłacić ponad 20 euro kosztów wysyłki do Chin, wysłać zdjęcia produktu, opakowania ze wszystkich stron, dowodu wysyłki. Wszystko jest zrobione, aby zniechęcić do ubiegania się o zwrot pieniędzy.



























