Casio Męski metalowy zegarek na rękę

Dzień dobry. Wczoraj otrzymałam ten zegarek. Kupiłam go synowi na prezent. Rozczarowaniu nie ma granic. Przyszedł nie jak zwykle na pocztę ukraińską, ale do oddziału Nowej Poczty, to w ogóle pierwszy raz w całym okresie mojego korzystania z zakupów tutaj. Towar był otwarty, przy czym każde opakowanie, oprócz zewnętrznego pudełka. Zegarek nie daje się ustawić((((((( Klips na bransolecie ma wadę. Jeśli się go zamknie, nie można go otworzyć(((((( jednym słowem zacina się((((((( Także na zdjęciu pokazane jest plastikowe pudełko do przechowywania zegarka, w ogóle go nie było. Byłam zszokowana, że drogi zegarek zapakowano po prostu w torebkę ((((((( Sytuacja jest straszna. Zegarek nie działa, bransoleta ma wadę, kompletacja nie odpowiada opisowi i teraz nie wiem, jak z drugiego końca świata odzyskać swoje niemałe pieniądze. Proszę o pomoc służbę odpowiedzialną za jakość interakcji z klientami.